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职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：9:00——18:00

公司介绍

公司简介：苏州盘氏瑶医产后恢复连锁，以传承瑶医精髓，专注母婴健康为理念，作为行业 ，引领消费潮流，发挥瑶医特色优势，从产品研发，到技术服务，真正体现专业化、流程化，坚持疗效，服务为宗旨，帮助更多的产后妈妈恢复身体健康和美丽，让更多的家庭更加幸福，给孩子一个完整幸福的家庭，我们就是为此而活着，努力打造国内瑶医特色产后健康恢复连锁企业。公司花巨资打造专业团队，吸收更多的行业人才，目前有不少高学历医学人才，也有不少医院的医生加入到盘氏瑶医，她们看中的不仅仅是高薪，还有晋升空间，在这个平台上可以实现自己的梦想，事半功倍，在工作上严格要求，在生活上关怀备至，让每一位员工有归属感，企业是大家的，成果也是大家的，一如既往实行瑶医梦，上市梦，未来的机会一定属于我们的。。加入盘氏瑶医，成就美好未来。